Politique de confidentialité

HopCharge S.E.N.C. est une entreprise québécoise qui propose la location de batteries portables en libre-service au Québec et en Ontario.

Le responsable de la protection des renseignements personnels est la direction de HopCharge, joignable à hop.charge.partnership@gmail.com.

Sur ce site :

• le formulaire de la page Commerçants recueille votre nom, le nom de votre commerce, votre ville, votre courriel et votre message;
• votre préférence de langue est conservée uniquement dans votre navigateur et ne nous est jamais transmise;
• la carte Google Maps n'est chargée que si vous choisissez de l'afficher.

Lors des locations :

• les paiements effectués à la borne sont traités par Stripe;
• le système de gestion des bornes enregistre les locations (début, retour, montants).

• répondre à vos demandes et assurer le suivi;
• exploiter le site et afficher les emplacements;
• traiter les locations, les paiements et les remboursements.

• Formspree : transmission des messages envoyés par le formulaire du site;
• Google Maps : affichage de la carte des emplacements, seulement si vous choisissez de la charger;
• Stripe : traitement des paiements effectués aux bornes, sous le compte de HopCharge;
• le logiciel du fournisseur des bornes : gestion des bornes et enregistrement des locations.

Les pratiques de sauvegarde, de conservation, d'hébergement et d'accès de Stripe et du logiciel du fournisseur des bornes relèvent de leurs propres politiques et ne sont pas décrites ici.

Formspree et Google peuvent traiter ou stocker des renseignements à l'extérieur du Québec et du Canada.

Les messages envoyés par le formulaire sont conservés le temps nécessaire pour répondre à votre demande et en assurer le suivi.

• le site est servi par une connexion chiffrée (HTTPS);
• le formulaire est protégé par un filtre antipourriel;
• l'accès aux messages reçus est limité aux membres de l'équipe.

Ce site n'utilise aucun pixel publicitaire ni outil de mesure d'audience.

Google Maps peut déposer ses propres témoins (cookies), seulement après que vous avez choisi de charger la carte. Sans ce choix, aucun contenu de Google n'est chargé.

La préférence de langue est un réglage local conservé dans votre navigateur.

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels, leur rectification, ou retirer votre consentement en nous écrivant à hop.charge.partnership@gmail.com.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Toute modification de la présente politique sera annoncée sur cette page, avec la date de mise à jour.